Điểm dịch vụ của RHEON tại Đài Loan: chi nhánh và đầu mối hỏi giá

RHEON có chi nhánh ở Đài Loan không?

Có. Theo trang mạng lưới toàn cầu trên trang chính thức RHEON châu Á – Thái Bình Dương, Đài Loan có một cơ sở:

• Tên: RHEON AUTOMATIC MACHINERY CO., LTD. TAIWAN BRANCH (レオン自動機台灣分公司)
• Địa chỉ: 5F, No. 118, Xinhu 1st Rd., Neihu Dist., Taipei City
• Điện thoại: 02-2792-3525
• Tính chất: trang chính thức ghi là “điểm dịch vụ” (Service Office)

Cùng trang này cũng liệt kê văn phòng Thượng Hải, cũng là điểm dịch vụ.

Mua máy mới chính hãng thì liên hệ ai?

Bên cạnh cơ sở Đài Loan và Thượng Hải, trang chính thức RHEON châu Á – Thái Bình Dương ghi chú: hỏi về máy móc xin liên hệ RHEON ASIA. Theo dữ liệu trên trang chính thức:

• RHEON ASIA: đặt trong trụ sở chính tại thành phố Utsunomiya, tỉnh Tochigi, Nhật Bản, điện thoại +81-28-665-7062.

Nói cách khác, muốn mua máy mới chính hãng, xin catalogue hoặc báo giá, con đường chính thức là liên hệ RHEON ASIA; chi nhánh Đài Loan thì chủ yếu phục vụ dịch vụ. Thông tin liên hệ trên căn cứ theo trang chính thức tại thời điểm viết bài (tháng 10 năm 2026); trước khi liên hệ nên vào lại trang chính thức RHEON để xác nhận thông tin mới nhất.

Nhà sản xuất gốc cung cấp những dịch vụ nào

Phần giới thiệu dịch vụ trên trang chính thức RHEON Nhật Bản chia làm hai loại:

• Dịch vụ kỹ thuật: tư vấn kỹ thuật trước khi đưa vào sử dụng, hướng dẫn vận hành khi lắp đặt, hỗ trợ cho đến khi sản xuất hàng loạt, thông tin sản phẩm tiêu chuẩn và sản phẩm mới, và dùng phòng thí nghiệm của Solution Center để cải thiện chất lượng, làm thử và đào tạo vận hành.
• Dịch vụ bảo dưỡng: sửa chữa sự cố và bất thường, hướng dẫn bảo dưỡng; kiểm tra định kỳ, đại tu có tính phí, cùng đào tạo bảo dưỡng cơ cấu và mạch điện.

Phạm vi các cơ sở ở nước ngoài có thể cung cấp có thể khác với Nhật Bản; nội dung cụ thể xin xác nhận trực tiếp với nhà sản xuất gốc.

Cần chuẩn bị gì khi tìm dịch vụ sửa chữa RHEON

Dù liên hệ đầu mối sửa chữa nào, chuẩn bị sẵn các thông tin sau sẽ giúp trao đổi nhanh hơn nhiều:

1. Model, số sản xuất, năm xuất xưởng trên nhãn máy.
2. Hiện tượng sự cố: xảy ra khi nào, có tiếng động lạ, thông báo lỗi không.
3. Ảnh vị trí sự cố và linh kiện.
4. Sản phẩm và nguyên liệu đang sản xuất.
5. Nơi đặt máy và quy cách điện sử dụng.

Không chắc là model nào, có thể đối chiếu trước với Các model RHEON đời cũ thường gặp và Dòng Kaseijin.

Lưu ý an toàn

Trong thời gian chờ sửa chữa, xin đừng tự tháo tủ điện điều khiển hoặc kiểm tra khi đang có điện. Trước mọi thao tác tháo lắp đều phải dừng máy, ngắt điện, và khóa, treo thẻ theo quy định của nhà máy.

Các dòng máy của Dong-Yih

Dong-Yih Machinery (東逸機械) sản xuất tại Tainan các model như Máy làm bánh bao, màn thầu tự động DY-201, máy chia định lượng DY-528MS/DY-528M. Muốn biết máy có phù hợp với sản phẩm của bạn không, vui lòng gọi 06-257-4644 hoặc để lại lời nhắn tại Thông tin liên hệ.

Câu hỏi thường gặp

Hỏi: RHEON có chi nhánh ở Đài Loan không?
Đáp: Có. Trang chính thức RHEON liệt kê chi nhánh Đài Loan tại 5F, No. 118, Xinhu 1st Rd., Neihu Dist., Taipei City, điện thoại 02-2792-3525, tính chất là điểm dịch vụ.

Hỏi: Mua máy mới chính hãng RHEON thì liên hệ ai?
Đáp: Trang chính thức RHEON ghi chú hỏi về máy móc xin liên hệ RHEON ASIA (Utsunomiya, Nhật Bản); chi nhánh Đài Loan chủ yếu phục vụ dịch vụ.