RHEON 在台灣的服務據點：分公司與詢價窗口

雷恩在台灣有分公司嗎？

有。依 RHEON 亞太官網的全球據點頁，台灣有一個據點：

• 名稱：RHEON AUTOMATIC MACHINERY CO., LTD. TAIWAN BRANCH（レオン自動機台灣分公司）
• 地址：台北市內湖區新湖一路 118 號 5 樓
• 電話：02-2792-3525
• 性質：官網標示為「服務據點」（Service Office）

同一頁面也列出上海辦事處，同樣是服務據點。

要買原廠新機找誰？

RHEON 亞太官網在台灣與上海據點旁註明：機器的詢問請洽 RHEON ASIA。依官網資料：

• RHEON ASIA：設在日本栃木縣宇都宮市的總公司內，電話 +81-28-665-7062。

也就是說，想買原廠新機、索取型錄或報價，官方的路徑是聯絡 RHEON ASIA；台灣分公司則以服務為主。以上聯絡資訊以撰寫時（2026 年 10 月）的官網為準，聯絡前建議再上 RHEON 官網確認最新資料。

原廠提供哪些服務

RHEON 日本官網的服務介紹分成兩類：

• 技術服務：導入前的技術諮詢、安裝時的操作指導、直到量產的支援、標準品與新產品資訊，以及利用 Solution Center 實驗室做品質改善、試作與操作訓練。
• 保養服務：故障與異常的修理、保養指導；付費的定期點檢、大修，以及機構與電路的保養訓練。

海外據點能提供的範圍可能與日本不同，具體內容請直接向原廠確認。

找 RHEON 維修時要準備什麼

不管找哪一個維修窗口，先準備好這些資料，溝通會快很多：

1. 機身銘板上的型號、製造編號、出廠年份。
2. 故障現象：什麼時候發生、有無異音、錯誤訊息。
3. 故障部位與零件的照片。
4. 正在生產的產品與原料。
5. 機器所在地與用電規格。

不確定是哪一型，可以先對照 常見的 RHEON 舊型號 與 火星人系列。

安全提醒

等待維修期間，請勿自行拆解電控箱或帶電檢查。任何拆裝前都要停機、斷電，並依工廠規定上鎖掛牌。

東逸的機型

東逸機械在台南生產 DY-201 自動包子饅頭機、DY-528MS／DY-528M 定量分割機等機型，想了解是否適合你的產品，歡迎來電 06-257-4644，或到 聯絡資訊 留言。

常見問題

問：雷恩台灣有分公司嗎？
答：有。RHEON 官網列出台灣分公司位於台北市內湖區新湖一路 118 號 5 樓，電話 02-2792-3525，性質為服務據點。

問：要買 RHEON 原廠新機找誰？
答：RHEON 官網註明機器詢問請洽 RHEON ASIA（日本宇都宮），台灣分公司以服務為主。