試聽要看什麼：帶孩子去試聽的那天，家長該注意的三件事
試聽這件事，多數家長會緊張，孩子更緊張。緊張的來源通常是不知道要看什麼，於是整場下來只留下一個模糊的印象：老師講話滿好聽的。
這篇提供一個比較具體的看法。在那之前，要先修正一個常見的預期。
先說一個限制：家長不會坐在教室後面
很多人以為試聽是家長坐在教室最後一排看。我們這裡不是這樣。
穗青的試聽是讓孩子進班上一堂正課，家長在等候區等，不進教室。理由是十二個人的班，後面多坐幾位家長，孩子的反應就不自然了，老師也會被影響，那一堂就失去參考價值。
所以「家長該注意什麼」，實際上是你在教室外面、以及課前課後能觀察到的東西。這三件事其實已經足夠。
一、孩子走出教室的前三十秒
這是資訊最密集的三十秒，而且孩子還來不及整理說法。
- 他是自己走出來，還是被動地跟著人群出來
- 表情是放鬆的、還是繃著
- 你問「怎麼樣」，他回「還好」還是能講出一件具體的事
回家路上再問一個關鍵問題：**今天上了什麼？**不要問喜不喜歡老師，要問內容。講得出「今天在教一元一次方程式怎麼移項」的孩子，跟只能說「不知道耶，就上課啊」的孩子，狀態差很多。
如果孩子講不出來，不代表這間不好，但值得再試一間比較看看。
二、翻孩子那天的講義與筆記
課堂時間怎麼分配，從紙上看得出來。
我們的課是這樣走的：先講觀念，再帶例題，最後留時間讓學生自己練習與訂正。這個結構會在紙上留下痕跡——講義上有沒有孩子自己寫的計算過程？有沒有錯了之後改過的地方？還是整份乾乾淨淨，只有老師抄在黑板上的重點？
一堂課如果從頭到尾都是老師在講，孩子的紙上會非常整齊。整齊不一定是好事。
三、下課後，櫃檯怎麼回答你的問題
這一點很多家長會跳過，但它預告了你未來一整期的溝通品質。
試著問幾個具體的問題，看對方的答案是不是具體：
- 一班幾個人（我們的答案：實體班 12 人以內，線上直播班 20 人以內）
- 請假怎麼辦（上課前 2 小時通知櫃檯，每期可補課 2 次，補同科其他時段，由教務排課；沒有補課錄影，也不提供線上補課影片）
- 退費照什麼標準（依各縣市短期補習班管理規則的退費基準辦理，開課日前退九成、開課後未逾全期三分之一退五成、逾三分之一不予退還）
- 費用總共多少（一期 12 週，國中數學 NT$14,400，教材費另計，講義每期 NT$600）
然後問一個對方可能答不出來的問題，例如「我家孩子適不適合這一班」。我們的答案是：要由老師看過程度才能判斷，可以先做分班測驗，客服不會替孩子下結論。會說「這個我們要確認過才能回答」的地方，通常比什麼都馬上答應的地方可靠。
我們的試聽規定
免費試聽一堂 90 分鐘，每場 6 人，可以在網站上自己選時段，最晚在使用日 1 天前預約。試聽不收任何費用，也不會因為試聽就自動成為學生。
如果想要的是「先知道程度落在哪一級」，那分班測驗更合適：40 分鐘、每場 4 人、免費，一樣線上預約、最晚 1 天前。想跟老師談久一點的，有 30 分鐘的課程諮詢面談，每場 2 位家長，也可以改成電話諮詢。
另外提醒兩件教室規定，孩子去之前先講：教室內禁止飲食（水除外），上課手機統一放在櫃子裡。
試聽完要不要報名，慢慢決定沒關係。成效這件事我們不做承諾，也不預測，能給你的判斷依據就是這一堂課本身。
（穗青文理補習班為雲智應用製作的示範站，預約流程可以完整操作，但不會真的排課。）
想安排的話，網站上的試聽與分班測驗都可以自己挑時段，送出之後畫面會顯示取消連結，有留 Email 也會收到確認信。
