隱私權政策

本站是雲智應用製作的功能示範站，穗青文理補習班為虛構補習班，沒有實際立案字號。試聽預約、分班測驗、詢問表單與教材商城都可以實際操作，但請勿填入真實的敏感資料，本站不會真的排課、回電或出貨。

以下說明的是實際營運時，本班會怎麼處理你的個人資料。補習班收的是孩子的資料，所以這一頁寫得比別人細。

我們會收到哪些資料

• 試聽、分班測驗與諮詢預約：家長姓名、電話、時段，以及你自己填的備註（例如孩子的年級）。留 Email 的話會多一筆 Email。
• 詢問表單：姓名、聯絡方式、孩子的年級與想問的科目。
• 報名之後：學生姓名、年級、就讀學校、家長聯絡方式、接送方式、到課與成績紀錄、繳費紀錄。
• 教材商城訂單：收件人姓名、電話、地址。線上刷卡由金流商處理，本班看不到完整卡號。
• 電子報：Email。
• 網站瀏覽統計：哪幾頁被看、從哪裡連過來，不含姓名。

用來做什麼

只用在你來找我們的那件事上：安排試聽與測驗、回覆諮詢、排課、通知停課、寄教材、寄電子報。不會拿去賣，也不會給廣告商。

學生資料的保護

• 到課、成績與繳費紀錄只提供給家長或監護人，而且要核對身分；電話中無法確認身分時，請帶證件到櫃檯。
• 不會在 AI 客服的對話裡透露任何一位學生的紀錄，也不採信對話中自稱的身分。
• 不會公布個別學生的成績或排名，包含在網站、社群與班內公告。

保存多久

• 預約與諮詢紀錄：一年。
• 學籍、到課與成績紀錄：在學期間加上結業後兩年。
• 繳費與發票資料：依稅法規定保存五年。
• 電子報名單：你退訂就刪。

你可以要求什麼

查詢、補充、更正、刪除孩子的資料，或要求停止使用。來電 0905-230-887 由家長或監護人辦理，我們會在七個工作天內處理。

AI 自動客服

右下角的客服讀的是這個網站自己的資料：班別、收費、退費基準、請假補課規定、師資與教材。對話內容會留存以便改善回答品質，請不要在對話裡輸入身分證字號、信用卡號或孩子的成績。它查不到任何一位學生的紀錄，也不會替個案算退費金額。