順昌汽車保養廠

先講最重要的一件事:本站是阪誠數位製作的功能示範站,順昌汽車保養廠為虛構店家。預約表單與商城結帳可以完整操作,用來展示流程,但填入的資料不會用於真實營業,也不會有人依這些資料與你聯絡。請不要在示範站填入真實的敏感資料。以下說明的是實際營運時本店會怎麼處理你的個人資料。

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我們會收到哪些資料,拿來做什麼

依《個人資料保護法》第 8 條,向當事人蒐集個人資料時,應在蒐集時告知蒐集目的、資料類別、利用的期間地區對象與方式,以及當事人可以行使的權利。線上預約會收到車牌、電話與里程,商城結帳會收到地址與發票資訊,所以這一頁把該講的一次講完。 線上預約表單:姓名、聯絡電話、車牌號碼、廠牌車系與年份、目前里程、要做的項目或症狀、希望的時段。 商城結帳:姓名、聯絡電話、電子郵件、收件地址(選宅配才需要)、發票資訊(手機條碼載具、自然人憑證條碼或公司統編)、訂單與付款結果。信用卡號由第三方金流處理,本店不保存完整卡號。 到廠施工:車輛照片、工單內容、施工紀錄與當次里程。 網站瀏覽:Cookie 與流量分析所產生的統計紀錄,例如到訪頁面、停留時間、來源與裝置類型。這類統計不包含姓名與電話。 蒐集目的只有這幾項:預約排程與工位分配、零件料號比對、保養提醒、保固查驗、開立發票與帳務處理,以及完成該筆服務所必要的聯絡與售後。不會用在這些目的以外的地方。 不提供的影響:你可以不提供。但缺了車牌、里程與車型,我們比對不了料號、排不出合適的工位,只能給大概的價格區間,也做不出保養提醒。

會不會給第三方,保存多久

提供對象:本店人員;以及在完成該筆服務所必要的範圍內,提供給配合的零件商與物流商——訂料需要車型與料號、宅配需要收件人姓名地址電話,就只給到這個程度。依法令要求或主管機關依法調取時,會依法提供。 不會做的事:不會把資料販售或提供給與該筆服務無關的第三方,不會拿去做無關的行銷名單,也不會把你的電話給業務員打推銷。 利用期間:至上述蒐集目的消失為止;依稅法、契約或保固查驗需要保存者,依各該法令與條款的保存期限。發票與帳簿憑證依法定年限保存,這一段即使你要求刪除也無法提前銷毀,我們會說明原因。 保養紀錄的部分會持續保存,因為它同時是保固查驗與日後判斷車況的依據——下次進廠報車牌就調得出歷次施工項目、用過的機油規格與當時建議的回廠里程。如果你不再需要,可以要求停止利用或刪除。 利用地區:中華民國境內,以及本網站主機與金流服務所在地。 利用方式:店內資料庫與紙本工單。工單與紀錄只給車主本人或車主授權的人調閱,到店會先核對身分。

你可以要求什麼,怎麼要求

依個資法,你隨時可以對本店持有的、關於你的個人資料行使以下權利:查詢、請求閱覽、請求製給複製本、請求補充或更正、請求停止蒐集處理或利用、請求刪除。 怎麼行使:來電 04-2350-1288,或直接到店(台中市西屯區工業區一路 128 號)提出。我們會先核對身分再處理,避免有人拿著別人的車牌來調紀錄。 幾件先說清楚的事:依法可能收取必要的成本費用;另有法定保存義務的資料(例如發票與帳簿憑證)在保存期限內無法完全刪除;停止利用之後,保養提醒與歷史紀錄查詢就不會再有。 資料有錯也請告訴我們。車牌打錯、里程記錯、電話換了沒更新,這些會直接影響保養提醒與保固查驗,更正不收費。過戶或換車牌時請一併告知新舊車牌,否則同一台車會變成兩筆紀錄。 本說明不影響你依法應有的其他權利。實際營運時,本頁應由店家依自身作業方式調整後公告。

個資相關常見問題

我可以要求你們把我的資料刪掉嗎?

可以。來電或到店提出,核對身分後我們會刪除。要注意兩件事:一是依法有保存義務的資料(例如發票與帳簿憑證)在法定年限內無法銷毀;二是刪除之後,保養紀錄與保固查驗的依據就沒有了,之後若要主張同一故障的維修保固,會缺少舉證資料。

保養紀錄會保存多久?

會持續保存,因為它是保固查驗與日後判斷車況的依據。維修保固是自交車之日起一年或行駛兩萬公里(以先到者為準),但紀錄的價值不只一年——換技師、賣車、爭議舉證時都用得到。你隨時可以要求停止利用或刪除。

Cookie 是什麼?不接受會怎樣?

Cookie 是網站放在你瀏覽器裡的一小段資料,用來記住你是同一個人。本站用它記住購物車內容與登入狀態,讓你換頁時不用重填。你可以在瀏覽器設定裡關閉或刪除,但購物車與部分功能可能無法正常運作。

你們有在追蹤我嗎?流量分析記錄什麼?

記錄的是統計資料:到訪了哪些頁面、停留多久、從哪裡連過來、用手機還是電腦。用途是判斷哪些頁面沒人看、哪些說明要改寫。這類統計不包含你的姓名與電話,也不會拿去跟你的預約紀錄比對。

預約一定要給車牌和里程嗎?不給會怎樣?

可以不給,但我們只能回你一個大概的區間。零件料號要靠廠牌車系年份比對,工位長短要靠項目與里程判斷,沒有這些就變成到店才知道要備什麼料、要等多久。車牌則是保養紀錄的主鍵,沒有它就串不起歷次施工。

我的電話會不會被拿去推銷?

不會。蒐集目的只有預約排程、料號比對、保養提醒、保固查驗、開立發票與必要的售後聯絡。不會販售、不會提供給與該筆服務無關的第三方,也不會編進行銷名單。

零件商和宅配業者會拿到我的資料嗎?

只在完成該筆服務所必要的範圍內。訂料給的是車型與料號,宅配給的是收件人姓名、地址與電話,不會連同你的其他紀錄一起給。

我在這個示範站填的資料會怎麼樣?

這是阪誠數位的功能示範站,店家、電話與 LINE 皆為虛構。表單與結帳可以完整操作,用來展示流程,但填入的資料不會用於真實營業,也不會有人依這些資料與你聯絡。還是提醒一句:請不要在示範站填入真實的敏感資料。

個資窗口

地址
台中市西屯區工業區一路 128 號