退換貨規定

本站是雲智應用製作的功能示範站，順昌汽車保養廠為虛構店家，商城使用測試金流，訂單皆為流程示範。

以下說明的是實際營運時的退換貨規定。

七日猶豫期

依消費者保護法第 19 條，你在收到商品後七日內，可以不附理由退回商品或解除契約，不需要說明原因，也不必負擔任何費用或價款。

這七天是「猶豫期」，不是「試用期」。退回的商品需要是完整的，包含包裝、附件與贈品。

不適用猶豫期的情況

依「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，下列商品不適用七日猶豫期：

• 易於腐敗、保存期限較短，或有效期限在收受後將屆的商品
• 依你的要求客製化的商品
• 已拆封的個人衛生用品
• 報紙、期刊或雜誌

本店販售的商品若屬上述情形，會在商品說明中標示。

到店安裝的商品與保養套餐

施工前可申請全額退款；已施作的部分依實際施作項目計費。

已安裝上車的輪胎、電瓶等零件，商品本身有瑕疵由本店負責；其他退換依消費者保護法及本店保固條款處理。

怎麼申請

登入會員後到「我的訂單」，打開該筆訂單點選「申請退貨」並說明原因。沒有註冊會員就下單的，請來電 0905-230-887 申請。我們收到後會與你聯絡確認退回方式。

退款

商品退回並確認無誤後辦理退款。刷卡付款退回原卡，入帳時間依發卡銀行作業而定；銀行轉帳付款退回你提供的帳戶。

商品有瑕疵

收到的商品如有損壞、短少或與訂購內容不符，請儘快來電 0905-230-887 與我們聯絡，這類情況不受猶豫期限制。