Machine reconditionnée ou machine neuve : les différences

Sur le marché des machines alimentaires, un même modèle peut s'acheter de trois façons : d'occasion en l'état, reconditionné (on dit aussi « remis à neuf ») ou neuf. Les prix diffèrent, et les risques aussi.

Les différences entre les trois

• Occasion en l'état : vendue telle quelle ; au mieux, le vendeur nettoie l'extérieur et vérifie qu'elle démarre. C'est le prix le plus bas ; la remise en état, le remplacement des pièces et les risques sont à la charge de l'acheteur. Points de contrôle dans Ce qu'il faut vérifier sur une encrusteuse d'occasion.
• Reconditionnée : le vendeur démonte la machine, la nettoie, remplace les pièces d'usure et la règle avant de la vendre. Le prix se situe entre les deux, et la qualité dépend de la profondeur du reconditionnement.
• Neuve : pièces neuves, conception la plus récente, manuels complets et service après-vente du fabricant.

Le terme « reconditionné » ne répond à aucune norme commune : parfois on a seulement refait l'aspect, parfois la machine a été presque entièrement démontée et remontée. L'important n'est donc pas l'étiquette, mais ce qui a été fait.

Que comprend un reconditionnement ?

Un reconditionnement en profondeur couvre généralement :

Partie mécanique

• Démontage complet, élimination des anciennes graisses et des résidus.
• Remplacement des pièces d'usure : vis ou palettes d'alimentation, segments obturateurs de coupe, roulements, joints, garnitures, courroies, tapis.
• Contrôle et reprise des surfaces en contact avec les aliments, pour qu'elles soient lisses, sans fissures ni creux.
• Nouvelle lubrification, avec un lubrifiant de qualité alimentaire sur les parties en contact ou susceptibles d'entrer en contact avec les aliments.

Partie électrique

• Contrôle du câblage, de l'isolement et de la mise à la terre.
• Remplacement des interrupteurs, relais et capteurs vieillissants.
• Si nécessaire, mise à jour du contrôleur et du variateur, ou adaptation à la tension et à la fréquence taïwanaises.
• Test des dispositifs de sécurité : arrêt d'urgence, verrouillage des carters, etc.

Aspect et essai

• Dérouillage, peinture ou polissage du bâti.
• Essai avec de vraies matières premières, avec relevé de la vitesse et de l'écart de poids.

Ce qu'il faut faire préciser par écrit au vendeur

Demandez une liste écrite du reconditionnement :

1. Quelles pièces ont été remplacées, lesquelles sont d'origine, simplement nettoyées et conservées.
2. Si le système de commande et les composants électriques ont été mis à jour.
3. Les caractéristiques électriques après adaptation (tension, nombre de phases, fréquence).
4. Les matières premières utilisées pour l'essai, la vitesse et la plage de poids mesurées.
5. L'étendue et la durée de la garantie, et les exclusions (les pièces d'usure, par exemple, sont généralement exclues).
6. Les modalités d'approvisionnement futur en pièces.

Quelle garantie pour une machine reconditionnée ?

Il n'y a pas de norme de garantie fixe : les conditions varient d'un vendeur à l'autre. Les différences portent généralement sur la durée de la garantie, l'inclusion des pièces et de la main-d'œuvre, l'exclusion des pièces d'usure et des dommages d'origine humaine, et le périmètre des interventions sur site. Tout cela doit figurer au contrat. Pour les conditions de garantie et de service de Dong-Yih, appelez-nous directement.

Quel écart de prix ?

L'écart de prix entre une machine reconditionnée et une neuve dépend du modèle, de l'année, de la profondeur du reconditionnement et de l'offre et de la demande : il n'y a pas de proportion fixe. Pour comparer, ne regardez pas seulement le prix affiché, mais le « coût total de possession » :

• Machine reconditionnée : prix d'achat + remplacements de pièces et réparations qui surviendront plus tôt + risque d'arrêt.
• Machine neuve : prix d'achat plus élevé, mais le cycle de remplacement des pièces d'usure repart de zéro, et le mode de fonctionnement est plus récent.

Pour la méthode, voir Comment calculer le retour sur investissement et comparez les deux options dans un même tableau.

Dans quels cas une machine reconditionnée est-elle adaptée ?

• Vous voulez un ancien modèle précis, alors que le neuf n'est plus fabriqué ou a d'autres caractéristiques.
• Votre budget est limité, mais vous ne voulez pas prendre le risque d'une occasion en l'état.
• Vos besoins produits sont clairs et un ancien modèle suffit.

Ce que Dong-Yih peut vous apporter

Dong-Yih a créé en 1989 un atelier de réparation de machines. Pour savoir s'il y a des machines reconditionnées disponibles, et pour le contenu et les conditions du reconditionnement, appelez-nous (06-257-4644).

Questions fréquentes

Q : Une machine reconditionnée, est-ce la même chose qu'une machine d'occasion ?
R : Non. Une machine d'occasion en l'état est vendue telle quelle ; une machine reconditionnée est démontée, nettoyée, ses pièces d'usure sont remplacées et elle est réglée, mais la profondeur du reconditionnement varie selon les vendeurs.

Q : Une machine reconditionnée est-elle garantie ?
R : Cela dépend des conditions du vendeur. Faites inscrire au contrat la durée, l'étendue et les exclusions de la garantie.

Q : Combien moins cher qu'une machine neuve ?
R : Il n'y a pas de proportion fixe : cela dépend du modèle, de l'année et de la profondeur du reconditionnement ; comparez sur la base du coût total de possession.

Q : Comment savoir si le reconditionnement est bien fait ?
R : Demandez au vendeur une liste écrite des pièces remplacées, des contrôles électriques et un rapport d'essai, et faites vous-même un essai avec vos matières premières.