服務條款

本站是雲智應用製作的功能示範站，霧風山居為虛構民宿，站上的訂房、活動預約與訂單不會實際履行。

以下為實際營運時的服務條款。

訂房

• 本站沒有線上即時訂房。請填「查詢空房」表單或來電 0905-230-887，由人員確認空房後回覆。
• 訂金為房價的 30%，收到確認回覆後 3 天內匯款，逾期不保留；餘款入住當天付。
• 房價含早餐與稅，不收服務費。平日為週日至週四，假日為週五、週六與國定假日前一晚，連續假期另計。
• 連續假期與寒暑假旺日可能有最少住宿晚數限制，以回覆訂房時的公告為準。

取消與退費

依交通部公告的旅館業與民宿定型化契約應記載事項辦理，本館照此公告：

• 入住日 14 日前通知：退還已付房價 100%
• 10–13 日前：退 70%
• 7–9 日前：退 50%
• 4–6 日前：退 40%
• 2–3 日前：退 30%
• 1 日前：退 20%
• 入住當日或未通知：不退還

天災（颱風、地震、道路中斷）依公告條文辦理，可改期或依規定退費，請來電由人員確認並提供證明。

入住

• 入住 15:00–19:00，退房 11:00。19:00 之後抵達請先來電。
• 延遲退房每小時加收 NT$500，最晚到 13:00，需前一天確認，旺日可能無法提供。
• 全館室內禁菸，戶外觀景平台有指定吸菸區。
• 不接受攜帶寵物，導盲犬除外（身心障礙者權益保障法第 60 條）。
• 不可開伙。公共區域有冰箱、飲水機與微波爐。
• 22:00 後請降低音量。訪客不可留宿。
• 加人每人每晚 NT$800，不可超過各房最多可住人數；未滿 3 歲不佔床免費，每房限一位。

活動與場地

• 烤肉平台與場地租借可在「線上預約」頁自己選時段；導覽與採果體驗在櫃檯登記。
• 日出雲海與星空導覽看天氣，本館不保證看得到；遇雨或雲層太厚會取消並全額退費。

商城

• 商品標價含稅。冷凍與常溫分箱寄出、分別計運費，外島冷凍無法配送。
• 食品依《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》第 2 條第 1 款不適用七天猶豫期，非瑕疵不接受退貨。
• 烤肉食材組只限到店取貨，需 3 天前預訂。

其他

• 透過 Booking、Agoda、Airbnb 或旅行社成立的訂單不在本站系統裡，請回原平台處理。
• 網站上的照片與文字為本館所有，未經同意請勿轉載。