入住與退房
入住時間 15:00 到 19:00，退房時間 11:00。
19:00 之後才會到的話，請先打 0905-230-887 說一聲。不是我們不等，是山路晚上視線很差，我們想知道你在路上，也好在門口留燈。
提早到也沒關係，行李可以先寄放在櫃檯，退房後要去走走也一樣，不另外收費。
延遲退房每小時加收 NT$500，最晚到 13:00，需要前一天確認；旺日房間要整理給下一位客人，可能沒辦法提供。
館內規定
全館室內禁菸。要抽菸請到戶外觀景平台的指定區域。
不接受攜帶寵物，館內沒有寵物房；導盲犬除外（身心障礙者權益保障法第 60 條）。這一條沒有例外，先寫在這裡免得你帶著狗開了一小時山路才發現。
不可開伙。公共區域有冰箱、飲水機與微波爐，加熱東西沒問題，但不能煮。
22:00 後請降低音量。山裡的住戶離得近，聲音傳得比你想的遠。
訪客不可留宿；白天有朋友上來找你，請先跟櫃檯說一聲。
房內備品有毛巾、浴巾、沐浴乳、洗髮精、吹風機、冷暖氣與電熱水壺。依環保規定不提供一次性牙刷與刮鬍刀，請自備。
停車在門口的平面停車場，六個車位，先到先停、不用預約。開大型車輛的話請先來電確認迴轉空間。
館內沒有電梯，房間在一樓與二樓。Wi-Fi 全館都有，密碼在房卡上。
入住常見問題
可以提早入住嗎？
房間要整理，15:00 才能進房。提早到可以先寄放行李、在觀景平台或餐廳坐一下。
可以晚點退房嗎？
延遲退房每小時加收 NT$500，最晚到 13:00，需要前一天確認。旺日可能沒辦法提供。
可以帶狗嗎？
不行，館內沒有寵物房，導盲犬除外。
可以自己煮東西嗎？
不可以開伙。公共區域有冰箱、飲水機與微波爐可以用。
Wi-Fi 怎麼連？
全館都有 Wi-Fi，密碼印在房卡上。山區部分電信訊號較弱，用 Wi-Fi 會比較穩。
有停車位嗎？要預約嗎？
門口平面停車場六個車位，先到先停，不用預約。大型車輛請先來電確認。
有電梯嗎？
沒有電梯，房間在一樓與二樓。一樓的雙人房「霧」門寬較大、浴室有扶手。
朋友可以上來找我嗎？
白天可以，請先跟櫃檯說一聲；訪客不可留宿。
規矩看完了，日期呢
填查詢空房表單，我們確認完空房就回覆你。