退換貨規定

本站是雲智應用製作的功能示範站，霧風山居為虛構民宿，商城走測試金流，訂單不會實際出貨或扣款。

以下說明的是實際營運時的規定。

住宿的退費看取消時間

住宿不是商品，退費依交通部公告的旅館業與民宿定型化契約應記載事項辦理：入住日 14 日前退 100%、10–13 日前 70%、7–9 日前 50%、4–6 日前 40%、2–3 日前 30%、1 日前 20%、當日或未通知不退。完整條文在服務條款那一頁。

伴手禮：食品沒有七天猶豫期

農產、醬料與冷凍品屬於《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》第 2 條第 1 款「易於腐敗、保存期限較短」的商品，依規定不適用七天猶豫期，非瑕疵不接受退貨。

收到有問題請在 24 小時內告訴我們

外包裝破損、破漏、冷凍品送達時已退冰、出貨內容與訂單不符，請在收貨後 24 小時內拍下商品、外包裝與宅配單，來電 0905-230-887，本館免費補寄或全額退款。

烤肉食材組

只限到店取貨，需 3 天前預訂。取貨日 1 天前可取消退款，當天取消因為食材已經備好，不接受取消。

還沒出貨可以取消

訂單還沒出貨，來電就能取消，全額退款。已經出貨的冷凍品無法中途攔截。

退款怎麼退

• 線上刷卡：刷退回原卡，依發卡行作業約 7–14 個工作天。
• ATM 轉帳與匯款：退回你指定的帳戶，約 3–5 個工作天。