AIが読み取りやすく、引用したくなるサイトの書き方
AI検索が回答をまとめる際は、構造が明確で、答えが直接書かれた内容が好まれます。サイトを書くときは、次の5つの原則に沿ってください。
1. 先に答え、後で詳細
各段落の最初の一文で質問に直接答え、理由や例外はその後に補足します。AIも忙しい読者も、要点をすぐにつかめます。
2. 見出しはお客様の言葉で
「製品の特長」より、「サイトAIアシスタントはどう学習させますか?」のようにお客様が尋ねる形の見出しの方が、質問と結びつきやすくなります。
3. 1ページ1テーマ
1ページに1つの話題を、過不足なく書きます。さらに知りたい人にはリンクで別ページへ案内します。
4. 情報を一貫させる
会社名・サービス名・連絡先を、どのページでも同じ表記にします。ばらつきがあると、AIはどれを採用すべきか迷います。
5. 「誰に向くか、向かないか」を書く
適した状況と限界を明記することは、お客様への誠実さであり、AIが推薦する際の正確さにもつながります。
Q&Aを加える
お客様が実際に尋ねる質問をQ&Aページにまとめるのが最も直接的です。質問はお客様の言葉、答えは引用してほしい内容になります。
常に最新に
古い価格や終了したサービスはすぐに直しましょう。新しく正確な内容でなければ、引用に耐えられません。