AI 客服
上傳菜單、說明文件,或直接貼一段文字。AI 依據這些內容回答, 查不到的時候會照你自己寫的說法婉拒,並把對話轉給真人 —— 而不是硬掰一個答案讓你事後跟客人道歉。
PDF、文字、現有網頁都能匯入。回答只從這裡取材,改了資料下一句就生效。
親切、專業或活潑,還有「查不到時要怎麼說」——那句話最影響客人的觀感。
你在後台看得到完整對話,接手回覆之後 AI 就不再插話,處理完再交還。
複製一行 script 貼進去,客服視窗就出現在右下角,其他部分完全不動。
回覆會記下是誰寫的。有人離職就停用他一個,不必更動你自己的密碼。
後台顯示這個月用掉多少。快用完我們會先聯絡你,不會讓客服突然停止回答。
收單與收款
填上你自己在綠界或藍新開的商店代號與金鑰就能收款。款項由金流商直接撥給你, 不經過我們 —— 系統也沒有辦法把交易導到別人的帳號。
同一件商品可以有多種規格,各自計價與扣庫存。照片直接上傳,不用先找圖床。
每次狀態變更都留紀錄,取消會自動把庫存還回去,物流單號填在同一頁。
折扣碼、運費、免運門檻都在後端算。前端改價格的數字沒有用。
你收到一封、客人收到一封。寄信排在背景,客人按送出不用等。
累計消費與回購次數自動累積,你可以在他的資料上留備註。
服務業可以只放詢價表單,問題自己設 —— 婚期、坪數、年級都行。
官網
不是另外收費的東西,是跟著一起給的。挑版型、排段落,存檔即上線; 桌機和手機的排版分開設定,手機上不會擠成一團。
關於、服務、案例各自一頁,導覽列自動列出來。文章區塊你想叫「最新消息」還是「部落格」都行。
團隊、評價、價目表、時間軸、地圖、相片牆⋯⋯同一種可以用好幾次。
文字顏色我們依背景亮度自動算,不會出現深底深字那種看不清的組合。
把 A 記錄指過來,驗證通過後 HTTPS 憑證自動申請,你不用碰任何憑證設定。
被搜尋到
多數建站工具把「SEO 友善」當成一句宣傳詞。這裡是實際幫你做掉的事, 以及一份告訴你還差什麼的清單。
每頁的標題與說明、正規網址、分享到 LINE 和 Facebook 的預覽卡片、 sitemap 與 robots.txt —— 開站那一刻就都有了,不必安裝任何外掛。
填了地址就自動標記成在地商家,商品帶上價格與有沒有現貨, 常見問題的答案可以直接顯示在搜尋結果上。
哪幾頁沒寫說明文字、哪些文章沒有摘要、還沒在 Google 驗證 —— 每一項都告訴你為什麼重要,點一下就到能改的地方。
Google 給你的那一整行貼進來就好。驗證後你就看得到別人搜什麼字找到你。 還沒有自己的網域也可以做。
新文章、新商品一上線就主動通知搜尋引擎,不用等下一次例行爬取。
客服答不出來的問題我們會記下來,照被問的次數排好。那些字是客人親口打的, 不是猜的 —— 想寫成文章,AI 可以直接幫你起草。
開店之後
訂單成立之後還有一連串的事,多數系統就在這裡停了 —— 這幾件是我們替你做完的。
填了物流商和單號,客人就收到信,可以直接回覆你。 不必等他自己想到要去查。
每天早上一封信,列出剩幾件以下的商品。補貨要時間, 賣完才發現就來不及了。
收到貨的客人可以線上提出退貨與原因,你在訂單畫面直接答覆。 系統不會自動退款 —— 東西要先回到你手上。
個資法要在蒐集前告知,消保法要標示七日猶豫期。 這三頁我們照台灣的法規先寫好,你再依自己的狀況改。
填入 Meta 像素或 Google 的評估 ID 就開始追蹤。 只收編號、不收整段程式碼 —— 那是為了不讓任何人有機會 把 script 塞進你客人的瀏覽器。
商品、訂單、客服對話、知識庫都能下載成 CSV,Excel 直接打得開。 哪天要換系統,不必來拜託我們撈資料庫。
部落格
寫文章沒有篇數上限,讀者可以留言,垃圾留言我們幫你擋。 這個循環需要同時擁有官網和客服才成立 —— 這也是我們跟一般網站服務最不一樣的地方。
方案
額度從你自己的訂閱日算一個月,不是月初重置。任何方案都不綁約,隨時可以改。
早鳥價,只要不中斷就不漲。 年繳 NT$1,990,等於少付兩個月。
早鳥價,只要不中斷就不漲。 年繳 NT$4,990,等於少付兩個月。
早鳥價,只要不中斷就不漲。 年繳 NT$15,990,等於少付兩個月。
常見問題
它只根據你上傳的資料回答。查不到的時候會照你自己設定的說法婉拒, 並建議客人轉給真人 —— 而不是硬掰一個答案。你隨時可以在後台接手對話。
用得上,而且很多人是這樣開始的。複製一行程式碼貼到現有網站, 右下角就會出現客服視窗,其他部分完全不動。之後想搬過來再說。
不會。你填的是自己的綠界或藍新商店帳號,款項由金流商直接撥給你。 系統不會、也沒有辦法把交易導到其他人的金流帳號。
客服會暫時停止自動回答,訪客的問題仍然留在後台,你看得到也回得了。 後台會告訴你這一期什麼時候重置 —— 是從你的訂閱日算,不是月初。 用超過八成時我們會先聯絡你,不會讓你在沒有心理準備的情況下停擺。
可以。後台只有「上傳資料、挑版型、填內容」這幾件事,跟編輯一份文件差不多。 真的卡住了寫信給我們,我們會直接幫你看。
是你的。後台「基本資料」有一個「把資料帶走」,商品、訂單、客服對話、 知識庫都能下載成 CSV,Excel 直接打得開。自訂網域也是你自己的, 隨時可以指到別的地方。
舊系統的商家資料、商品、訂單、對話與知識庫都有對應的搬遷程序, 密碼也沿用原本的,使用者不需要重設。